Cara Mengelola User

Menu Kelola User digunakan untuk mencari pelanggan, mengatur saldo dan role, memblokir akses, serta melihat riwayat transaksi.

Membuka daftar user

1. Ketik /admin.
2. Tekan Kelola User.
3. Pilih:

• Lihat User untuk daftar seluruh user; atau
• Cari User untuk pencarian langsung.

Daftar user ditampilkan maksimal 50 user per halaman. Gunakan tombol Prev dan Next untuk berpindah halaman.

Mencari user

1. Tekan Cari User.
2. Kirim salah satu dari:

• Chat ID Telegram, misalnya 123456789; atau
• username tanpa @, misalnya namapelanggan.

1. Bot menampilkan detail user jika ditemukan.

Detail berisi ID, nama Telegram, username, saldo, role, dan status blokir.

Menambah saldo

1. Buka detail user.
2. Tekan Tambah Saldo.
3. Kirim nominal positif tanpa Rp atau pemisah ribuan.

10000

1. Bot mencatat perubahan pada saldo log dan menampilkan saldo terbaru.

Mengurangi saldo

1. Buka detail user.
2. Tekan Kurangi Saldo.
3. Kirim nominal positif yang ingin dikurangi.

Bot menolak proses jika saldo user tidak mencukupi. Seluruh perubahan saldo admin dicatat pada saldo log.

Mengubah role

1. Buka detail user.
2. Tekan Ubah Role.
3. Pilih salah satu:

• OWNER
• ADMIN
• MEMBER

Role OWNER dan ADMIN memberikan akses pengelolaan yang lebih tinggi. Gunakan hanya untuk akun yang benar-benar dipercaya.

Ban dan unban

1. Buka detail user.
2. Tekan Ban User untuk memblokir akses user ke bot.
3. Untuk mengembalikan akses, buka kembali detail user lalu tekan Unban User.

User yang diblokir juga tidak menjadi target broadcast umum.

Riwayat transaksi

Tekan Riwayat Transaksi pada detail user untuk melihat maksimal 15 transaksi terbaru, termasuk order dan deposit.

Menghapus user

1. Buka detail user.
2. Tekan Hapus User.
3. Periksa Chat ID pada halaman konfirmasi.
4. Tekan YA, HAPUS.

Peringatan: data user yang dihapus tidak dapat dikembalikan melalui bot. Gunakan Ban jika hanya ingin menghentikan akses sementara.

Melalui web panel

Menu Users menyediakan pencarian dan halaman detail yang lebih lengkap, termasuk informasi user, riwayat order, saldo logs, referral, pengaturan role, blokir, verifikasi manual, dan penghapusan user.