Cara Mengelola Gift Code

Gift Code adalah voucher yang menambahkan saldo ke akun pelanggan. Kode dibuat dalam satu batch agar mudah dibagikan dan dipantau.

Membuka menu Gift Code

1. Ketik /admin.
2. Tekan Gift Code.
3. Pilih salah satu menu:

• Buat Voucher
• List Batch Voucher
• Cari Voucher
• Riwayat Klaim

Membuat voucher

1. Tekan Buat Voucher.
2. Kirim form tepat lima baris dengan urutan:

Nama voucher
Tanggal berakhir (DD-MM-YYYY)
Prefix kode
Nominal saldo per voucher
Jumlah voucher

Contoh:

Promo Akhir Tahun
31-12-2026
PROMO
1000
50

1. Bot membuat batch dan menampilkan Batch ID beserta seluruh kode voucher.
2. Salin kode yang ingin dibagikan kepada pelanggan.

Ketentuan voucher

• Format tanggal harus DD-MM-YYYY.
• Prefix hanya menggunakan huruf dan angka. Bot mengubah prefix menjadi huruf kapital dan membuang karakter lain.
• Nominal saldo harus lebih besar dari 0.
• Jumlah voucher harus antara 1 sampai 500 per batch.
• Setiap kode yang dibuat dari menu ini hanya dapat berhasil diklaim satu kali.
• Satu akun pelanggan hanya dapat mengklaim satu kode dari sesi/nama voucher yang sama.

Cara pelanggan melakukan klaim

1. Pelanggan mengetik /klaim atau membuka tombol klaim Gift Code dari profil.
2. Pelanggan mengirim kode voucher.
3. Jika valid dan belum pernah mengklaim sesi tersebut, saldo langsung ditambahkan.
4. Perubahan saldo dicatat pada saldo log dan riwayat klaim.

Kode otomatis diubah menjadi huruf kapital dan spasi dihapus saat diproses.

Melihat batch voucher

1. Tekan List Batch Voucher.
2. Bot menampilkan maksimal 15 batch terbaru beserta:

• nama sesi;
• Batch ID;
• nominal;
• jumlah klaim; dan
• tanggal berakhir.

1. Tekan Lihat Kode untuk membuka semua kode dalam batch.

Mencari voucher

1. Tekan Cari Voucher.
2. Kirim Batch ID, prefix/kode, atau nama voucher.
3. Bot menampilkan maksimal 20 hasil yang sesuai.

Riwayat klaim

Tekan Riwayat Klaim untuk melihat maksimal 20 klaim terbaru, termasuk kode, user, nominal, dan waktu klaim.

Menghapus batch

1. Buka List Batch Voucher.
2. Tekan Hapus pada batch tujuan.
3. Pastikan Batch ID sudah benar.
4. Tekan Ya, Hapus.

Peringatan: semua voucher dalam batch tersebut dihapus permanen dan tidak dapat digunakan lagi. Penghapusan tidak membatalkan saldo yang sudah diterima pelanggan dari klaim sebelumnya.